Descubrimiento
Entendemos objetivo, proceso actual, cuellos de botella, sistemas involucrados y restricciones del entorno.
Entendemos objetivo, proceso actual, cuellos de botella, sistemas involucrados y restricciones del entorno.
Aterrizamos hipótesis de solución, quick wins, dependencias, riesgos y una secuencia realista de ejecución.
Entregamos primero lo que valida el enfoque y después ampliamos cobertura por módulos o frentes de proceso.
Medimos adopción, ajustamos reglas, reforzamos trazabilidad y preparamos la siguiente etapa de escalamiento.
Mapas de proceso, backlog priorizado, criterios de decisión, flujos operando, bitácoras y lineamientos de evolución.
Seguimiento por avances concretos, decisiones trazables, responsables claros y conversación directa con los dueños del proceso.
Priorización modular, validación temprana, foco en continuidad operativa y control sobre dependencias críticas.
No arrancamos por la parte “más vistosa”, sino por donde se reduce más fricción sin romper continuidad ni generar deuda de implementación.
Bitácoras, estados, responsables y evidencias se consideran desde el inicio, especialmente en entornos auditables o regulados.
La solución correcta es la que resuelve el problema con el menor nivel de complejidad sostenible para la operación.