Selecciona la ruta correcta según la fricción real de tu operación.

Conviene cuando hay fricción clara, pero todavía no existe suficiente evidencia para decidir qué automatizar, integrar o construir primero.

• Para quién aplica: equipos que necesitan priorizar quick wins y reducir riesgo antes de invertir.
• Cuándo conviene: retrabajo, aprobaciones manuales, baja visibilidad, sistemas aislados o dudas sobre la ruta correcta.
• Cuándo no conviene: cuando ya existe una prioridad clara, alcance definido y dependencias bien entendidas.
• Entregables: mapa de fricción, backlog priorizado, roadmap 30/60/90 y siguiente paso recomendado.
• Siguiente paso: solicitar diagnóstico.

Conviene cuando el proceso ya está relativamente claro, pero hoy depende de tareas repetitivas, validaciones manuales y seguimiento poco visible.

• Para quién aplica: operaciones con tareas repetidas, aprobaciones, captura duplicada o handoffs manuales.
• Cuándo conviene: cuando la lógica del proceso existe y el cuello de botella está en ejecución, seguimiento o cumplimiento.
• Cuándo no conviene: si el proceso sigue cambiando todas las semanas o no hay responsable claro de adopción.
• Entregables: workflow operando, reglas, alertas, bitácoras y puntos de control.
• Siguiente paso: revisar automatización de procesos críticos.

Conviene cuando la información se rompe entre ERP, CRM, portales, expedientes y herramientas internas, generando retrabajo y baja confiabilidad operativa.

• Para quién aplica: organizaciones con múltiples sistemas que hoy no comparten contexto ni estado.
• Cuándo conviene: si el problema principal es interoperabilidad, sincronización o visibilidad entre plataformas.
• Cuándo no conviene: cuando el problema de fondo sigue siendo de proceso y no de conexión entre herramientas.
• Entregables: flujos integrados, reglas de sincronización, trazabilidad de eventos y monitoreo básico.
• Siguiente paso: revisar integración de sistemas y APIs.

Conviene cuando la operación ya no cabe en herramientas genéricas y se necesitan permisos, estados, reglas, reportes e integraciones propias.

• Para quién aplica: áreas con procesos críticos que requieren software alineado a su forma real de operar.
• Cuándo conviene: si los parches actuales ya impiden escalar, controlar o auditar correctamente.
• Cuándo no conviene: si una automatización o integración puntual ya resuelve el cuello de botella principal.
• Entregables: plataforma operativa, módulos priorizados, roles, trazabilidad e integraciones necesarias.
• Siguiente paso: revisar software operativo a la medida.