- Para quién es
- Líderes de operación, back-office y transformación que necesitan identificar quick wins con criterio.
- Qué cubre
- Señales de retrabajo, doble captura, validaciones repetitivas, cuellos de botella, falta de trazabilidad y puntos donde la integración entre sistemas ya es crítica.
- Cómo usarlo
- Sirve para revisar un proceso actual y separar fricción real de síntomas aislados antes de decidir tecnología.
- Qué puedes decidir después de leerlo
- Qué proceso merece un diagnóstico primero y cuáles todavía no justifican automatización.